Bagi sesetengah pemilik, memiliki sebuah kenderaan tidak berakhir sebaik sahaja kunci diserahkan. Ia turut merangkumi pengalaman, komuniti dan bagaimana sesebuah jenama terus berhubung dengan pelanggan selepas pembelian. Inilah antara fokus utama Sime Darby Auto ConneXion Ford apabila jumlah Ford Ranger Generasi Baharu yang telah diserahkan di Malaysia kini melebihi 24,000 unit sejak model tersebut diperkenalkan pada 2022.
Pencapaian itu turut disertai usaha memperluaskan rangkaian Ranger dan Everest, selain pelbagai aktiviti gaya hidup khusus untuk pemilik Ford.
Auto ConneXion Ford melihat komuniti pemilik sebagai sebahagian penting daripada perjalanan jenama di Malaysia.
Daripada aktiviti bersama keluarga hinggalah pengalaman pemanduan lasak, pendekatan yang dibawa cuba membawa hubungan antara pemilik dan jenama keluar daripada kebiasaan pengalaman jualan serta servis semata mata.
Antara inisiatif terbaharu ialah acara sulung Ford Nation yang berlangsung di Heritage Valley, Kuala Lumpur pada awal Ogos lalu.
Walaupun berlangsung dalam keadaan hujan, pemilik dan peminat Ford dari seluruh negara tetap hadir bersama keluarga. Acara itu mengetengahkan hidangan barbeku serta sajian tempatan, persembahan muzik secara langsung oleh Muzza & the Velvettones dan Joy Victor, selain cabutan bertuah serta beberapa pertandingan.
Turut diadakan ialah anugerah Ranger Berpenampilan Paling Bergaya dan Pemilik Ford Paling Lama.
Bagi pemilik yang mahukan pengalaman lebih mencabar, Ford Ranger Getaways pula membawa konsep ‘Live the Ranger Life’ ke dunia sebenar.
Program yang berlangsung bulan ini menghimpunkan kumpulan eksklusif seramai 20 pemilik Ranger. Perjalanan bermula dari Seremban sebelum mereka bergerak secara konvoi menuju ke StarFresh Agro Park, Negeri Sembilan.
Di sana, peserta diberikan latihan pemanduan off road oleh jurulatih bertauliah sambil mengenali dengan lebih dekat fungsi bantuan pemandu dan kawalan off road pada kenderaan masing masing.
Program itu turut disertakan cabaran kerja berpasukan dan permainan interaktif sebelum diakhiri dengan makan malam serta hiburan secara langsung.
Sejak diperkenalkan pada 2022, Ford Ranger Getaways diadakan setiap suku tahun dan menjadi antara platform Auto ConneXion Ford untuk menggabungkan pemilikan kenderaan dengan aktiviti gaya hidup serta pengalaman pengembaraan.
Ketua Pemasaran dan Komunikasi Sime Darby Auto ConneXion, Noerel Ismail berkata pencapaian melebihi 24,000 pelanggan bukan sekadar angka jualan, sebaliknya hasil daripada kepercayaan dan sokongan pemilik.
“Mercu jaya ini dikongsi dengan para pelanggan kami kerana berkat keyakinan dan sokongan mereka, kami telah membina komuniti Ford yang kukuh dan semakin besar di Malaysia.
“Kami terhutang budi kepada lebih daripada 24,000 pelanggan yang telah memilih kenderaan Ford sejak pelancaran Ford Ranger Generasi Baharu pada 2022 dan menjadikan kami sebahagian daripada kehidupan harian mereka, sama ada untuk kerja, keluarga atau riadah,” kata Noerel Ismail.
Menurutnya, Auto ConneXion Ford mahu terus menawarkan pengalaman pemilikan yang bukan hanya tertumpu kepada kenderaan, tetapi juga hubungan dengan pelanggan serta nilai sepanjang tempoh pemilikan.
Pada Julai 2026, Auto ConneXion Ford turut memperluaskan pilihan modelnya untuk memenuhi keperluan pengguna yang berbeza.
Antara pilihan yang ditawarkan termasuk Ford Ranger Sport 2.0L dan 3.0L, Ranger Platinum 3.0L, selain Everest Sport 2.0L dan Everest Platinum.
Bagi keluarga, Everest dengan konfigurasi tujuh tempat duduk menawarkan ruang lebih luas serta ciri praktikal untuk kegunaan harian dan perjalanan jarak jauh.
Pada masa sama, pengalaman selepas jualan turut diberikan perhatian.
Auto ConneXion membuka sebuah Gudang Alat Ganti baharu di Kota Kinabalu pada Julai bagi memudahkan akses kepada alat ganti dan membantu mengurangkan tempoh menunggu servis.
Rangkaian sokongan Ford di Malaysia kini merangkumi 33 wakil penjual, termasuk sembilan pusat jualan dan perkhidmatan di Malaysia Timur. Sokongan servis turut diperluaskan ke Kapit dan Mukah, Sarawak.
Bersempena bulan Merdeka dan pelancaran model terkini, Auto ConneXion Ford turut memperkenalkan beberapa tawaran terhad sehingga 31 Ogos 2026.
Pembeli Ranger XL dan Ranger Sport 2.0L akan menerima kamera papan pemuka hadapan Ford HD1080p.
Sementara itu, pembelian Ranger Sport 3.0L dan Ranger Platinum 3.0L pula disertakan Pelan Servis Lanjutan selama dua tahun secara percuma, tertakluk kepada terma dan syarat.
Semua model Ranger turut dilengkapi jaminan standard selama lima tahun.
BACA: Risiko Serius Jerebu Terhadap Kesihatan
Dengan jumlah pemilik yang semakin berkembang, strategi Auto ConneXion Ford menunjukkan bahawa persaingan automotif hari ini bukan lagi sekadar mengenai spesifikasi atau kemampuan sesebuah kenderaan.
Bagi ramai pemilik, pengalaman selepas pembelian, komuniti yang dibina dan peluang menikmati kemampuan sebenar kenderaan juga menjadi sebahagian daripada nilai pemilikan.
Dan bagi lebih 24,000 pemilik Ranger Generasi Baharu di Malaysia, Ford mahu memastikan perjalanan tersebut tidak berhenti selepas mereka meninggalkan bilik pameran.
